PROTECTION DES DONNÉES

PROTECTION DES DONNÉES SUR LE SITE INTERNET

Nous vous remercions de consulter notre site Internet et souhaitons vous faire connaître les principes que nous appliquons en matière de protection des données en ligne.

USAGE À TITRE INFORMATIF

La consultation de notre site Internet est en principe possible sans fournir de donnée personnelle. Lors du simple usage à titre informatif de notre site – c’est-à-dire lorsque vous ne vous enregistrez nulle part et n’envoyez aucune donnée par formulaire -, nous saisissons uniquement les données que nous transmet votre navigateur pour des raisons techniques (p.ex. adresse IP, système d’exploitation et son interface, navigateur, date et heure de la consultation).
Nous n’évaluons ces données qu’à des fins statistiques afin d’améliorer en permanence l’offre de notre site Internet. Toutes les données réunies sont cumulées pour l’ensemble des usagers du site Internet, de sorte qu’elles ne permettent pas de remonter à une personne en particulier.

À QUELS SERVICES D’ANALYSE DU WEB RECOURONS-NOUS ?

Matomo

Des données sont collectées et sauvegardées sur notre site à l’aide de Matomo, logiciel de mesure de statistiques web au code source ouvert, à des fins de marketing et d’optimisation. Ces données sont à la seule disposition de Transfusion CRS Suisse SA et ne sont pas transmises à des tiers. Elles permettent d’établir des profils d’utilisation sous un pseudonyme. Des cookies peuvent être utilisés à cet effet. Les cookies sont de petits fichiers de texte sauvegardés localement dans la mémoire intermédiaire du navigateur Internet du visiteur du site. Les cookies servent à la reconnaissance de votre navigateur Internet lors de votre prochaine visite. Les données saisies avec Matomo ne sont pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur du site sans le consentement exprès de l’intéressé et ne sont pas non plus reliées à des données personnelles sur le porteur du pseudonyme.
Vous pouvez supprimer les cookies existants dans les paramètres de sécurité de votre navigateur, voire désactiver totalement la sauvegarde de cookies. Le blocage de la sauvegarde de cookies peut éventuellement réduire la fonctionnalité de notre site Internet.

Google Analytics

Ce site Internet utilise certaines fonctions du service d’analyse web Google Analytics. Le prestataire est la société Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics utilise des cookies, c’est-à-dire des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et permettent d’analyser la manière dont vous utilisez le site Internet concerné. En général, les informations générées par les cookies sont transmises à un serveur de Google aux Etats-Unis où elles sont stockées.

L’installation des cookies de Google Analytics s’effectue sur la base de l’art. 6, al. 1, let. f RGPD. Le propriétaire du site Internet a un intérêt légitime à analyser les habitudes de navigation des utilisateurs, à savoir optimiser son offre en ligne et sa publicité.

Anonymisation IP

Nous avons activé la fonction «Anonymisation IP» sur le site Internet de Google Analytics. Dès lors, dans les Etats membres de l’UE ou les Etats signataires de l’Accord sur l’espace économique européen, Google tronque votre adresse IP avant de la transmettre aux Etats-Unis. A titre exceptionnel, votre adresse IP intégrale peut être transmise à un serveur de Google aux Etats-Unis et tronquée ensuite. Google exploite ces informations pour notre compte afin d’analyser l’usage que vous faites de ce site Internet, d’établir des rapports sur l’activité dudit site et de nous fournir d’autres prestations en relation avec l’utilisation de ce site et d’Internet en général. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas associée à d’autres données de Google.

Module complémentaire (plugin) de navigateur

Vous pouvez empêcher l’installation de cookies en configurant votre navigateur en conséquence. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait qu’en pareil cas, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Internet. Vous pouvez en outre bloquer la collecte des données générées par les cookies et concernant votre utilisation du site Internet (y c. l’enregistrement de votre adresse IP) en téléchargeant et installant le module complémentaire de navigateur disponible à l’adresse suivante.

Refus de la collecte de données

Pour empêcher la collecte de vos données par Google Analytics lors de vos prochaines visites sur ce site, vous pouvez nous adresser un simple courriel. Pour tout complément d’information sur la gestion des données des utilisateur s par Google Analytics, nous vous invitons à consulter la déclaration de Google sur la protection des données.

Traitement des données de commande

Nous avons conclu un contrat sur le traitement des données de commande avec Google, dans lequel Google Analytics s’oblige d’appliquer les prescriptions strictes de l’UE en matière de protection des données.

Données démographiques sur Google Analytics

Ce site Internet utilise la fonction «Données démographiques» de Google Analytics, qui permet de générer des rapports sur l’âge, le sexe et les centres d’intérêt des visiteurs du site. Ces données proviennent de publicités de Google ciblées par centre d’intérêt ainsi que de prestataires tiers. Elles ne peuvent être rattachées à aucun individu en particulier. Vous pouvez désactiver cette fonction à tout moment sur votre compte Google, via le gestionnaire de préférences pour les annonces, ou interdire toute utilisation de vos données personnelles par Google Analytics en procédant comme indiqué au point «Refus de la collecte de données».

QUELS SERVICES DE MARKETING EN LIGNE EMPLOYONS-NOUS ?

Google Analytics Remarketing

Nos sites Internet utilisent les fonctions de Google Analytics Remarketing en relation avec les fonctions de Google AdWords et Google DoubleClick englobant tous les appareils. Le prestataire est la société Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Ces fonctions permettent de partager automatiquement avec Google AdWords et Google DoubleClick les audiences publicitaires définies dans Google Analytics Remarketing. Ainsi, des messages publicitaires personnalisés et ciblés en fonction de vos centres d’intérêt, adaptés à votre personne sur la base de vos habitudes d’utilisation et de navigation sur un appareil (p. ex. votre téléphone mobile) s’affichent également sur vos autres appareils (p. ex. votre tablette ou votre ordinateur).

Si vous avez donné votre consentement à cet effet, Google relie l’historique de votre navigateur (Internet et applications) à votre compte Google, de sorte que les mêmes messages publicitaires personnalisés s’affichent sur chacun des appareils où vous vous connectez via votre compte Google. Dans le cadre de cette fonction, Google Analytics stocke les identifiants des utilisateurs authentifiés par Google qui sont temporairement liés à nos données Google Analytics afin de définir et créer des groupes cibles pour la publicité partagée entre tous les appareils.

Vous pouvez refuser définitivement le remarketing/targeting en désactivant la publicité personnalisée sur votre compte Google. A cet effet, il vous suffit de vous rendre à cette adresse.

La compilation des données collectées sur votre compte Google s’effectue exclusivement avec votre consentement, que vous pouvez donner à Google ou révoquer (art. 6, al. 1, let. a RGPD). S’agissant des processus de collecte de données qui interviennent en dehors de votre compte Google (p. ex. parce que vous n’avez pas de compte Google ou que vous avez refusé la compilation), ils se fondent sur l’art. 6, al. 1, let. f RGPD. L’intérêt légitime est dans ce cas l’intérêt du propriétaire du site Internet à disposer d’une analyse anonymisée des visiteurs à des fins de publicité. Vous trouverez des informations complémentaires ainsi que les dispositions sur la protection des données dans les Règles de confidentialité de Google.

Google AdWords und Google Conversion-Tracking

Ce site Internet utilise Google AdWords. AdWords est un logiciel de publicité en ligne de la société Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après «Google»).

Dans le cadre de Google AdWords, nous utilisons le système de suivi des conversions (conversion tracking). Lorsque vous cliquez sur une annonce mise en ligne par Google, un cookie dit «de conversion» s’installe automatiquement. Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre ordinateur par votre navigateur. Les cookies de conversion expirent au bout de 30 jours et ne servent pas à identifier personnellement l’utilisateur. Si vous consultez certaines pages de ce site Internet et si le cookie de conversion est toujours actif, Google et nous pouvons voir que vous avez cliqué sur l’annonce et été redirigé vers le site correspondant. Chaque client de Google AdWords a un cookie de conversion différent. Ces cookies ne peuvent pas être tracés via les sites Internet des clients AdWords. Les informations collectées à l’aide des cookies de conversion servent à établir des statistiques pour les clients AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions: ceux-ci connaissent alors le nombre total des utilisateurs qui ont cliqué sur l’annonce et ont été redirigés vers un site doté d’un tag de conversion. Ils ne reçoivent toutefois aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas être intégré dans le suivi, vous pouvez refuser cette fonctionnalité en désactivant le cookie de conversion dans les «paramètres utilisateur» de votre navigateur. Dès lors, vous ne figurerez plus dans les statistiques de suivi des conversions.

L’installation des cookies de conversion s’effectue sur la base de l’art. 6, al. 1, let. f RGPD. L’intérêt légitime du propriétaire du site Internet réside dans l’analyse des habitudes de navigation des utilisateurs à des fins d’optimisation de son offre en ligne.

Pour tout complément d’information sur Google AdWords et Google Conversion Tracking, nous vous invitons à consulter les Règles de confidentialité de Google.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l’installation de cookies et à pouvoir autoriser les cookies au cas par cas, les autoriser dans certains cas seulement, les refuser globalement, ou activer leur suppression automatique à la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut restreindre les fonctionnalités de ce site.

Usage du pixel Facebook

Le pixel Facebook de traçage des actions des visiteurs conçu par Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA est intégré dans nos sites Internet mais uniquement sur les pages d’information sur lesquelles n’est saisie aucune donnée personnelle. Ce pixel permet à Facebook de vous classer en tant que visiteur de notre site dans le groupe-cible défini pour la conception d’annonces (publicités Facebook). Nous utilisons le pixel Facebook pour ne montrer nos publicités Facebook qu’aux seuls usagers de Facebook qui ont manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent les caractéristiques (p. ex. intérêt pour des thèmes particuliers, définis à l’aide des pages consultées) que nous avons désignées à Facebook (audiences personnalisées). Le pixel Facebook nous aide aussi à garantir que nos publicités Facebook répondront aux attentes potentielles des usagers et ne seront pas perçues comme pénibles. Nous pouvons alors suivre les actions des visiteurs, une fois que ceux-ci ont vu une publicité Facebook ou cliqué dessus, et par là mesurer l’efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d’étude de marché. Les données ainsi saisies restent anonymes pour nous. En d’autres termes, nous ne voyons pas les données personnelles des différents utilisateurs. Le traitement des données par Facebook se déroule dans le respect des directives d’utilisation des données de Facebook. Le « EU-US-Privacy Shield » de Facebook est certifié dans le cadre de l’accord sur la protection des données EU-US-Privacy Shield et garantit par conséquent le respect de la législation européenne sur la protection des données. https://www.facebook.com/settings/?tab=ads et https://www.facebook.com/about/privacy. Vous pouvez refuser à l’avenir l’utilisation des audiences personnalisées de sites Internet de Facebook sur https://www.facebook.com/settings/?tab=ads.

Reciblage publicitaire (retargeting)

Nous utilisons les technologies de reciblage publicitaire sur notre site internet. Dans ce cadre, votre comportement d’utilisateur de notre site internet est analysé dans le but de pouvoir vous offrir ensuite des publicités personnalisées sur d’autres sites internet. Votre comportement d’utilisateur est enregistré sous un pseudonyme.
La plupart des technologies de reciblage publicitaire fonctionnent avec des cookies (voir à ce sujet « Que sont les cookies ? »).

Les données relatives au comportement des utilisateurs sont également accessibles par les parties prenantes des réseaux publicitaires, en particulier leurs exploitants. Dans le cadre de certaines campagnes, les données sont également transmises à nos entreprises partenaires. Les données peuvent ensuite être analysées à des fins de facturation avec le réseau publicitaire et pour évaluer l’efficacité des mesures publicitaires afin de mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et clients et d’améliorer les campagnes futures. Elles peuvent également contenir une information indiquant que la réservation ou l’enregistrement est lié à une annonce publicitaire précise. 

Ce site internet utilise les pixels de MediaMath, Inc., Att. : Alice Lincoln, 4 World Trade Center, 45th Floor, New York, NY 10007 (« MediaMath ») pour le placement d’annonces basées sur l’utilisation des sites visités au préalable. Dans ce cadre, des informations sont recueillies sur les pages de notre site internet que vous avez consultées et des informations sur les campagnes publicitaires que vous avez vues ou sur lesquelles vous avez cliqué, sont enregistrées. Les données suivantes sont exploitées explicitement par ce prestataire sous sa propre responsabilité : adresse IP, ID utilisateur unique Mediamath (ID cookie, ID publicité mobile, ID statistique), les informations sur l’appareil et sur la connexion internet, la géolocalisation

Vous trouverez davantage d’informations sur les directives de protection des données de MediaMath ici : http://www.mediamath.com/privacy-policy/

Vous pouvez bloquer en tout temps le reciblage publicitaire en refusant, resp. en désactivant les cookies correspondants dans la barre des menus de votre navigateur internet. Vous avez en outre la possibilité de renoncer aux autres outils de publicité et de reciblage publicitaire via le site internet de la Digital Advertising Alliance optout.aboutads.info.